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HomeErkundenWISSENSZENTRUMAnwendungsfälle
  • Providing on-demand mobility services for persons with reduced mobility (PRMs)
    •
    Social Responsibility Mobility ICT

    Bereitstellung von Mobilitätsdiensten auf Abruf für Personen mit eingeschränkter Mobilität (PRMs)

    Die Digitalisierung eines Paratransit-Dienstes mit On-Demand-Bedingungen. Vor der Implementierung war der Dienst vollständig manuell, mit 2 Mitarbeitern, die sich in Vollzeit um die Entgegennahme, Planung und Verwaltung von Anfragen von Paratransit-Kunden kümmerten, deren einzige Möglichkeit, Reservierungen vorzunehmen, ein Callcenter war.

    Zugehöriger externer Link
    Jahr: 2019
    Lisbon, Portugal
    Skala : Stadt Ebene

    Überblick über das Projekt

    Lösung bereitgestellt von Carris - Transporte Público de Lisboa

    Durchgeführt von Shotl Transport

    Industrie, Innovation und Infrastruktur

    Reduzierte Ungleichheiten

    Nachhaltige Städte und Gemeinden

    Vom Problem zur Lösung

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    Hinter diesem Anwendungsfall

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