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Reto / Objetivo

La Diputació de València, a través de sus áreas de Modernización y Turismo, ha desarrollado el proyecto "CONNECTA VALENCIA, TERRITORIO TURÍSTICO INTELIGENTE Y SOSTENIBLE" que pretende mejorar la competitividad de los destinos de la provincia, así como la experiencia de sus turistas mediante la creación de una red inalámbrica provincial de recogida de datos de sus visitantes, implementada por Cellnex Telecom.

El proyecto tiene tres grande áreas de acción:

  1. Reutilizar toda la información turística disponible en las diferentes fuentes pre-existentes
  2. Conseguir nuevos datos a través de la instalación de dispositivos inteligentes.
  3. Conseguir mejoras en la gestión turística, de la movilidad y del impacto medioambiental

Los objetivos y resultados son los siguientes:

  • Mejora de la infraestructura tecnológica
    • Una red LoRA
    • Beacon bluetooth
    • Sensores contro de aforos y trazabilidad de turistas
    • Estaciones medioambientales
    • Estaciones meteo
    • Totems turísticos
  • Consolidación de la información turística en un único repositorio - Incorporación de fuentes turísticas externas
    • Integración de otras fuentes de información turística
    • Aplicación móvil PWA
    • Portal Opendata
  • Análisis de la información - Herramienta de inteligencia turística para conocer mejor al vistante
    • Estudios de flujos de movilidad y rutas
    • Análisis predictivos
    • Evaluación de escenarios y gestión de aforos
    • Mapas de ruidos municipales
    • Impacto medioambiental de la movilidad
    • Escucha activa del turista

Solución

La instalación y desarrollo de todos los elementos previstos en el proyecto comenzó en abril de 2022 y está previsto que se finalice en el primer trimestro del 2023.

El proyecto pretende integrar los 266 municipios de la provincia de manera totalmente gratuita.

Como explica el diputado de Turismo, Jordi Mayor, se generará una red provincial de recogida de datos del impacto turístico o big data de los diferentes destinos del territorio valenciano. Eso les permitirá ser más competitivos y atractivos para el turismo al tener un mayor conocimiento del compartamiento y la movilidad de los visitantes, y así podrán ofrecer mejores experiencias al visitante, más sostenibles y adecuadas también a la demanda del momento. El proyecto también se promoverá el acceso transparente y universal a los datos públicos de los servicios por parte de ciudadanos, visitantes, profesionales y empresas, propiciando también de esta manera el crecimiento de la industria y el emprendimiento, además de la interoperabilidad entre distintas administraciones y agentes.

Las instalaciones del proyecto son las siguientes:

Red LPWAN LoRA
Se instaló una conexión inalámbrica de LoRA con 500 antenas. Esto ofrece conectividad a todos los sensores que se instalaron por toda la provincia.

Beacons Bluetooth
Se instalaron 37 balizas Bluetooth, una red de balizas de radio de bajo consumo. Son complementarios a los tótems informativos y fueron instalados en puntos donde no sea posible obtener alimentación eléctrica o el impacto medioambiental no permita la instalación de tótems, principalmente en enclaves naturales. Estos beacons permitirá que la aplicación web progresiva pueda ofrecer el contenido o funcionalidad (mediante el correspondiente enlace al contenido o a una URL asociada) asociado a un beacon, utilizando el identificador del beacon.

Trazabilidad agregada a través de dispositivos
Se integraron 1.500 dispositivos que permitirán el análisis de la movilidad de los turistas y ciudadanos anónimamente. Antes, la provincia tenía que comprarle los datos a las compañías telefónicas para poder analizar los datos y hacer estudios, pero estos dispositivos le permitirá a la Diputació de València realizar la trazabilidad agregada y otras métricas como el conteo de personas que lleven consigo dispositivos móviles y se desplacen por puntos de interés turístico en la provincia de Valencia madiente dispositivos de tipo no intrusivo y sin contacto físico de las personas. El objetivo es poder dimensionar los servicios que se ofrecen a ciudadanos y visitantes, pudiendo adaptar la planificación de las actividades y de los recursos a las demandas existentes en cada momento. Se encriptará todos los datos que agrega.

Calidad del aire
1.300 sensores de calidad del aire y ruido fueron instalados para poder analizar el impacto de la movilidad en el medio ambiente. El objetivo de dichos sensores será medir parámetros como la contaminación acústica, niveles de NO2, O3 y partículas PM 2,5 y 10.

Meteorológicos
Las condiciones meteorológicas tienen un alto impacto en las condiciones medioambientales. Por lo tanto, se instalaron 266 estaciones meteorológicas (una por municipio) para poder obtener análisis mucho más precisos de la humedad relativa del aire, temperatura, velocidad y dirección del viento, precipitación, presión barométrica, radiación solar global y neta, así como medidores de radiación UV.

Tótems turísticos y aplicación móvil
La provincia valencia consiste en varios municipios clasificados de interés turístico pero algunos de ellos no poseen una oficina de turismo. Por tanto, se instalaron 50 tótems interactivos turísticos con acceso a wifi. Estos tótems ofrecen información sobre atractivos turísticos de la provincia de Valencia y permiten crear un nuevo model de relación entre la Diputació de València, el ciudadano y el turista. Además, dichos tótems ofrecen una red wifi pública para que los ciudadanos y turistas puedan acceder a los contenidos a través de sus dispositivos, por ejemplo, puedan descargarse la APP provincial.

Aplicación Web Progresiva (PWA)
Facilita a los turistas y ciudadanos información y funcionalidades que mejoren su estancia en el destion turístico. La información de interés está adaptada a la zona desde la que se conecte el usuario, ofreciendo datos sobre calidad del aire, densidad de visitantes en la zona, alternativas de transporte a lugares de interés junto con la valoración de los gases contaminantes emitidos por cada opción de desplazamiento. Los datos son en tiempo real.

Portal OpenData
El objetivo del proyecto no es apenas la mera obtención de datos y su posterior análisis. Se publicarán los datos a través de un portal de Datos Abiertos y se facilitará el acceso y la reutilización de los datos por terceros (ciudadanos y empresas). Se realizarán, también, iniciativas como Hackatons para divulgar el uso y aprovechamiento de dichos datos. El objetivo será identificar, atraer y ayudar a la generación de talento en materia de diseño de aplicaciones móviles y reutilización de datos abiertos.

Integración de información
Uno de los objetivos principales es consolidar en un único repositorio los datos necesarios para realizar un análisis de Big Data a partir de una variedad de fuentes para ofrecer una herramienta de Inteligencia Turística que permita tener un mayor conocimiento del turista. Se emplearán varias fuentes de datos y incluirán fuentes de datos compartidas por otras administraciones tanto de ámbito local como nacional (Datos.gob.es, INE, Seggitur, Invat-tur, Visit Valencia, etc.).   

Imágenes


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Período de tiempo

Tiempo de planificación: 2 - 5 años

Tiempo de ejecución: 1 - 2 años

Implementadores

Diputació de València

Los proveedores de servicios

Cellnex Telecom

Usuarios finales

Diputació de València, todos los ciudadanos

    Beneficios principales

  • Enhanced data collection

  • Enhancing tourism experience

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