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Anwendungsfall

Automatisierung und Optimierung von Governance, Managementkontrolle und Rechenschaftspflicht in Torrent.

Torrente, Spanien (2022)
Maßstab: Stadtebene
Die Stadtverwaltung von Torrent führt ein Planungs- und Projektmanagementsystem ein, um die Struktur und die Schritte auf dem Weg zu einer Smart City zu definieren.

Gleichberechtigung der Geschlechter

Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum

Nachhaltige Städte und Gemeinden

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Herausforderung / Ziel

Die Stadtverwaltung von Torrent hatte Probleme mit dem Projektmanagement und der Projektinitiierung, da es zu viele Projekte gab und die Kommunikation zwischen den einzelnen Projekten nicht funktionierte. Es wurde festgestellt, dass es eines Instruments bedarf, um es besser zu organisieren.

Die Errungenschaften, die

  • Nutzen Sie die Gelegenheit, Projektmanagement in der Organisation einzuführen.
  • Verhindern Sie, dass diese Maßnahmen persönlich werden, von Einzelpersonen. Menschen können gehen, und es gibt vielleicht keinen anderen Leiter, der bereit ist, weiterzumachen.
  • Sie sollte in die Organisation selbst eingebettet und Teil ihrer DNA sein, sonst gerät die Methode in Vergessenheit.
  • Es gibt viele Gesetze und Verfahren, z. B. für wirtschaftliche Fragen und Transparenz, aber es gibt keine Managementmethoden.

Lösung

Nach der Durchführung der Erhebungen reagierte sie auf die Notwendigkeit der Organisationen, die Verwaltung, die Managementkontrolle und die Rechenschaftspflicht bei Planungs- und Managementaktivitäten zu automatisieren und zu optimieren.

Deshalb beauftragte der Stadtrat mideNet, ein Tool der Firma PKF ATTEST, die für die Entwicklung von Beratungs- und Informationstechnologieprojekten zuständig ist.

Es war notwendig, die Strukturen zu definieren, um die Indikatoren, Projekte, Dokumente usw. visualisieren zu können. So wurde sie definiert:

  • Dynamische Definition von STRUKTUREN: Strategieplan, Städteagenda, Abteilungspläne, Sektorpläne, ENS, nächste Generation, Dienstleistungschartas, Transparenzgesetz...
  • PROJEKTE: Managementkontrolle und Überwachung von Projekten und Aufgaben, die die korrekte Umsetzung der gesetzten Ziele ermöglichen.
  • INDIKATOREN: Managementkontrolle und Überwachung der Indikatoren, die es ermöglichen, die Erfüllung der gesetzten Ziele zu messen.
  • KOMMENTARE/MONITORING BERICHTE: qualitative Bewertung von Projekten, Aufgaben und Indikatoren.
  • DOKUMENTE: Dokumente, die in die Struktur, die Projekte, die Aufgaben und die Indikatoren zur Kontrolle und Bewertung des Managements eingebunden sind.

Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger

Um die Diagnose zu bereichern, wurde eine Bürgerbefragung mit 750 Befragten zur Lebensqualität, zu kommunalen Dienstleistungen und Maßnahmen sowie zu Zielen der nachhaltigen Entwicklung durchgeführt. Die Ergebnisse der vorgenannten Umfrage und die Bedeutung, die die Bürger den verschiedenen Dienstleistungen beimessen. Es zeigt sich, dass Straßenreinigung und Müllabfuhr (56,3 %) und öffentliche Sicherheit (49,7 %) für die Bürger am wichtigsten sind.

Die Befragten bewerteten auch die verschiedenen Achsen der Städteagenda. Verbesserung der Betreuung von älteren Menschen, Kindern und Jugendlichen", "Verbesserung des Zugangs zu Wohnraum", "Förderung der Landwirtschaft und Verbesserung der grünen Infrastrukturen", "Förderung des Recyclings und Verbesserung der Abfallbewirtschaftung sowie Verringerung des Energieverbrauchs" und "Verbesserung der städtischen Umwelt und der Zugänglichkeit" sind die wichtigsten.

Bilder


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Implementierer

Stadtrat von Torrent

Dienstleistungsanbieter

mideNet

Endnutzer

Stadtrat von Torrent

    Hauptvorteile

  • Improving personnel efficiency

  • Enhanced data collection

  • Enhanced data analysis

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